|
|
| Kaynak: CAPITAL 04-23-2015 10:52:05 |  “Cocıal CRM" (sosyal müşteri ilişkileri yönetimi) uygulamalarının şirketlerdeki ağırlığı giderek artıyor. Bu alanda uzman adam Metz’e göre, bir kere sosyal CRM’e adım atan bir şirket için artık bu yoldan geri dönüş yok. Ona göre, bu anlayış şirketlere öğrenme çevikliği getiriyor, rekabette öne geçiriyor.
Tümünü Oku |
| | | | | | | | |
|
